สร้างประสบการณ์ที่ดีให้ลูกค้า
"ให้เหนือกว่าคู่แข่งในตลาด"
สร้างเพิ่มยอดขายได้ด้วย Customer Experience
คัดมาให้แล้ว เรียนแล้วนำไปใช้ได้ทันที
พร้อมคอร์สเรียนอื่นๆกว่า 200 คอร์สให้คุณได้เรียนเพิ่มแบบจุใจ
+200
บทเรียน
150,000
ผู้เรียน
80
องค์กรที่ใช้งาน
ผู้สอนมีประสบการณ์
200
ประสบการณ์ที่ดีของลูกค้าส่งจะผลกับยอดขาย
01
เข้าใจพฤติกรรมของลูกค้า
เพิ่มโอกาสในการตัดสินใจของลูกค้าได้มากขึ้นด้วยสินค้าและบริการที่ตรงใจลูกค้า
เพิ่มการซื้อซ้ำด้วยการสร้างความประทับใจตั้งแต่ครั้งแรกที่ลูกค้าใช้บริการ
02
เพิ่มอัตราการซื้อซ้ำ
ด้วยข้อมูลที่มีจากลูกค้าตัวจริง เพิ่มโอกาสและช่องทางการขายเพื่อขยายธุรกิจให้เติบโต
03
พัฒนาสินค้าและบริการให้ดียิ่งขึ้น
คุณจะได้เรียนรู้อะไรบ้างในคอร์สนี้
ปิดการขายแบบมือโปรสร้างยอดหลักล้าน แบบ Top Sales
พัฒนาทุกเทคนิคด้านการขาย เพิ่มยอดขายได้แบบก้าวกระโดด ด้วยเคล็ดลับ
ที่จะช่วยให้เข้าใจความต้องการลูกค้า และปิดการขายได้แบบมืออาชีพ
เรียนรู้การบริหารทุกความคาดหวังของลูกค้า การพัฒนา Soft Skill ของพนักงาน
ที่ให้บริการ วิธีการวัดผล และเทคนิคในการจัดการความคิดเห็นของลูกค้าอย่างมืออาชีพ
ปิดจบทุกปัญหาในงาน Customer Service ด้วย Soft-Skillservice
เข้าใจหลักการบริหารความสำคัญของงานบริการลูกค้าที่ดี ตั้งแต่ต้นจนจบ
เพื่อให้รักษาลูกค้าเก่าไว้ให้นาน และลดต้นทุนในการหาลูกค้าใหม่
Think Like a Customer วิธีทำให้ลูกค้าจ่ายแพงกว่าด้วยการบริการที่ดี
พัฒนาทุกเทคนิคด้านการขาย เพิ่มยอดขายได้แบบก้าวกระโดด ด้วยเคล็ดลับที่จะช่วยให้
เข้าใจลูกค้า และปิดการขายได้แบบมืออาชีพ
เข้าใจหลักการบริหารความสำคัญของงานบริการลูกค้าที่ดี ตั้งแต่ต้นจนจบเพื่อให้รักษาลูกค้าเก่าไว้ให้นาน และลดต้นทุนในการหาลูกค้าใหม่
เข้าใจถึงความสำคัญของ Customer Experience และการทำความเข้าใจ CX
ผ่าน Customer Journey เพื่อเข้าใจและสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับ Customer
เข้าใจลูกค้าสร้างสินค้าและบริการที่ตรงใจด้วย Customer Experience
ผู้สอนในคอร์สนี้
คุณวันวิสาข์ ตรงปัญญาโชติ
คุณจิดาภา เซเลสตร้า
เจ้าของเพจ B2BTOPSALES B2BTOPSALES มีประสบการณ์ 15 ปี
Foodpanda : Customer service team lead
Booking.com : CS Partner SpecialistThai Airways : Customer Service Agent
คุณติรศักดิ์ วงศ์อหิงสา
Head Culture & People Transformation Krungsri Nimble
ประโยชน์ของประสบการณ์ของลูกค้าที่ดี
การแนะนำแบบปากต่อปาก
สร้างความน่าเชื่อถือ
สร้างความจงรักภักดี
รักษาลูกค้าได้เพิ่มขึ้น
เพิ่มการสนับสนุนแบรนด์
สร้างภาพลักษณ์แบรนด์ที่ดียิ่งขึ้น
ผลลัพธ์จากการเรียนคอร์สนี้
ออกแบบทีมและบริหารงานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ที่ดีของลูกค้าพร้อมรับมือกับปัญหาต่างๆจากลูกค้าได้ดีมากยิ่งขึ้น
ปรับปรุง Customer Service
1
เพิ่มยอดขายให้เติบโต
นำเทคนิคปิดการขาย การสร้างประสบการณ์ที่ดี การออกแบบประสบการณ์ที่ดีจากเนื้อหา มาปรับใช้กับองค์กรเพื่อผลักดันยอดขายให้มากขึ้น
2
สร้าง Customer Experience
เรียนรู้ เข้าใจ ออกแบบและสร้าง
Customer Experience ในแบบฉบับของคุณได้เองพร้อมนำไปใช้งานจริงกับธุรกิจ
3
นำความรู้และเทคนิคทั้งหมดไปปรับใช้ เข้าใจและเข้าเข้าถึงความต้องการของลูกค้า รับมือกับทุกปัญหาช่วยให้การปิดการขายให้ง่ายและมากขึ้น
ผลตอบรับจากผู้เรียนของเรา
ในสายที่ใช้พวก Data หรือ ข้อมูลต่าง ๆ ถ้าราสนใจเราควรลองทําเพื่อให้เรารู้ว่า ทักษะที่เรามี มีประมาณไหน เเล้วเราควรศึกษาทักษะอะไรเพิ่มไปในด้านไหน เพื่อให้เราไปต่อในด้านนี้ได้ดีขึ้นครับ สำหรับผมหลังจากที่เรียนไปเเล้วผมจะได้กระบวนการ
การมอง Data เเล้วก็กระบวนการวิเคราห์ที่ดีขึ้นครับ
คุณไดร นักศึกษาจบใหม่
สำหรับผมหลังจากที่เรียนไปเเล้วผมจะได้กระบวนการการมอง Data เเล้วก็กระบวนการวิเคราห์ที่ดีขึ้นครับ
น้ำคิดว่าทาง FutureSkill น่าจะดีสุดในคอร์สเรียนออนไลน์เเล้วค่ะ เพราะว่าเป็นคอร์สออนไลน์เเล้วก็เข้าถึงง่ายด้วยค่ะ เเล้วก็สะดวกในการเรียนด้วยค่ะ
ซึ่งคิดว่าจะเอา Python ไปต่อด้านต่างๆค่ะ เพราะตอนนี้ทํา
เกี่ยวกับพวก Data บัญชีอยู่ พอได้เรียนคอร์สนี้มันก็ทําให้ได้ใช้ภาษาของ Python ซึ่งสามารถนําไปใช้กับงานที่ทําได้ แล้วก็ชอบที่ตอนเรียนจบ
จะมีโปรเจคให้เราทํา เเล้วก็มีเเบบทดสอบให้เราทดสอบค่ะ
คุณน้ำ วิศวกร
น้ำคิดว่าทาง FutureSkill น่าจะดีสุดในคอร์สเรียนออนไลน์เเล้วค่ะ เพราะว่าเป็นคอร์สออนไลน์เเล้วก็เข้าถึงง่าย สะดวกในการเรียน แล้วก็ชอบที่ตอนเรียนจบจะมีโปรเจคให้ทํา เเล้วก็มีเเบบทดสอบให้เราทดสอบค่ะ
ได้นําความรู้ตรงนี้ไปใช้ครับ หลาย ๆ อย่างในคอร์สนี้ นําไปใช้เเล้วเห็นผลเลย
ไม่ว่าจะเป็นการจัดองค์ประกอบ การจัดเเสงต่าง ๆ เพราะไม่ใช่ทุกคนที่เก่งแอปพลิเคชันบนมือถือ เเล้วพอได้นําความรู้ไปใช้ ก็สามารถเปลี่ยนรูปสินค้าหลาย ๆ รูปในเว็บไซค์ของผมให้มันมีความน่าซื้อน่าสนใจมากขึ้นได้ด้วยครับผม สําหรับใครที่อยากจะขายของออนไลน์ ผมเเนะนําคอร์ส " ถ่ายรูปสินค้าให้ดูโปรและวิดีโอสั้นด้วยมือถือเครื่องเดียว" เลยครับผม
คุณเค เจ้าของธุรกิจนำเข้าสินค้า
ได้นําความรู้ตรงนี้ไปใช้ครับ หลาย ๆ อย่าง สําหรับใครที่อยากจะขายของออนไลน์ ผมเเนะนําคอร์ส " ถ่ายรูปสินค้าให้ดูโปรและวิดีโอสั้นด้วยมือถือเครื่องเดียว" เลยครับผม
โปรโมชั่นพิเศษ! เรียนได้ทุกคอร์สใน FutureSkill แบบไม่มีจำกัดมากกว่า 200+ คอร์ส
สิทธิ์มีจำนวนจำกัด
(ราคานี้ ไม่รวมคอร์สเรียนของ Super Class)
สำหรับแพ็คเกจเรียนไม่อั้น 2 ปี
สิทธิ์มีจำนวนจำกัด
*โปรโมชั่นนี้ไม่สามารถแก้ไขเปลี่ยนแปลงหรือขอคืนเงินได้*
สิทธิ์มีจำนวนจำกัด
*โปรโมชั่นนี้ไม่สามารถแก้ไขเปลี่ยนแปลงหรือขอคืนเงินได้*
ส่วนลดพิเศษ 5,000 สำหรับแพ็คเกจเรียนไม่อั้น 1 ปี
สิทธิ์มีจำนวนจำกัด
*โปรโมชั่นนี้ไม่สามารถแก้ไขเปลี่ยนแปลงหรือขอคืนเงินได้*
ส่วนลดพิเศษ 5,000.-
ผ่อนได้ 0% 10 เดือน
ผ่อนได้ 0% 6 เดือน
ผ่อนได้ 0% 10 เดือน
Best
Seller
สำหรับแพ็คเกจเรียนไม่อั้น 3 ปี
ส่วนลดพิเศษ 5,000.-
✅ มีมากกว่า 200+ คอร์ส ครบทุกทักษะอนาคต
✅ ได้รับใบ Certificate หลังเรียนจบแต่ละคอร์ส
✅ มีคอร์สเรียนอัปเดตใหม่ เพิ่มขึ้นทุกเดือน
✅ สามารถสอบถามผู้สอนได้ใน Q&A
✅ ผ่อน 0% ได้สูงสุด 10 เดือน!
ลงทะเบียนเพื่อรับ โปรโมชั่น
โปรโมชั่นนี้จะสิ้นสุดใน
แพลทฟอร์มการเรียนรู้ทักษะธุรกิจ เทคโนโลยี และครีเอทีฟได้อย่างไม่จำกัดทุกที่ทุกเวลา ในราคาที่คุ้มค่าและมีคุณภาพที่สุด
ติดต่อ: 126/5 อาคาร ไทย ศรี ชั้น 2, ถนน กรุงธนบุรี แขวง บางลำภูล่าง เขต คลองสาน กรุงเทพมหานคร 10600
อีเมล: [email protected]
© 2022 Like me Co., Ltd. All Right Reserved
LINE ID: @futureskill
Facebook: futureskill.co